Как Вы можете вернуть Ваш заказ
Сроки возврата:
Вы можете вернуть любой новый, неиспользованный, приобретенный у нас товар в течение 30 дней со дня покупки. Объяснение причин возврата, при этом, не требуется.
Условия возрата неиспользованных товаров:
Мы принимаем возврат Вами любого нашего товара (в том числе и электротоваров) в течение 30 дней после покупки, и возвращаем всю сумму оплаты, при следующих условиях:
- Товар должен быть новым, неиспользованным;
- Должна быть сохранена целостность и качество упаковки;
- Товар не должен быть поврежден, а его составные части не должны быть изменены (например, шланги не должны быть разрезаны);
- У Вас должны быть документы (кассовый чек или квитанция службы доставки), подтверждающие то, что товар куплен у нас.
Как Вы можете вернуть неиспользованный товар:
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по эл. почте и сообщите о Вашем решении. Затем, отправьте нам (за Ваш счет) возвратный товар с помощью службы доставки «Европочта» или «Автолайтэкспресс«, в один из следующих пунктов выдачи:
- «Европочта»: г. Минск, ул. Сурганова, 57Б
- «Автолайтэкспресс»: г. Минск, ул. Максима Богдановича, 134
Возврат производится за счет Продавца. Мы проверим товар и вышлем Вам сумму, которую Вы заплатили за товар, на реквизиты, которые Вы укажете. Например: на вашу карточку или банковским переводом до востребования. Если товар не является сложным электротоваром, Вы можете изначально указать при пересылке, что оплата производится за счет Получателя.
Если Вам будет удобно передать нам товар лично, мы можем вернуть Вам всю сумму наличными.
Возрат использованных товаров:
Обратите Ваше внимание: Хотя использованные исправные электротовары не подлежат обмену и возврату — мы может принять у Вас возврат также и некоторых использованных товаров (не всех, по договоренности), с соответствующим снижением цены. Использование должно быть непродолжительным.
Неисправные товары в течение гарантийного периода:
Использованные электротовары с неисправностями — в течение гарантийного периода — Вам нужно будет выслать в наш адрес, путем передачи его в пункт приемки служб доставки «Европочта» или «Автолайтэкспресс».
Предварительно понадобится известить нас о возврате.
Затраты по пересылке туда и обратно (только через пункты приемки и выдачи) мы берем на себя.
Через минимальное время, мы пришлем Вам обратно исправный, отремонтированный, товар.